Privacy.

Vertaling ter informatie. Alleen de Duitse versie is bindend.

Deel A: website dokava.app

Hosting

De website wordt geleverd via Cloudflare Pages, een dienst van Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS. Wanneer u een pagina opent, verwerkt Cloudflare technisch noodzakelijke gegevens zoals uw IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina, browser en besturingssysteem. Dat is nodig om de pagina te leveren en tegen aanvallen te beschermen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een veilig en snel aanbod (art. 6, lid 1, onder f AVG). Cloudflare is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework). De doorgifte naar de VS berust op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (art. 45 AVG) en aanvullend op de standaardcontractbepalingen in de verwerkersovereenkomst van Cloudflare (art. 46, lid 2, onder c, AVG).

Geen cookies, geen tracking

Wij gebruiken geen cookies, geen analysediensten en geen reclame. Lettertypen, afbeeldingen en video’s staan bij ons en worden niet van servers van derden geladen. Uw taalkeuze onthoudt de site alleen in uw browser.

Links naar de App Store

De knop ‘Download in de App Store’ leidt naar Apple. Daar geldt de privacyverklaring van Apple.

Contact

Als u ons per e-mail of telefoon benadert, verwerken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden (art. 6, lid 1, onder b en f AVG) en verwijderen wij ze zodra ze daarvoor niet meer nodig zijn.

Deel B: app Dokava

Bijgewerkt op 7 november 2026 (aangevuld met overeenkomsten en eigen documenten)

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Sichtbarkeitshaus Eigenaar: Osman Baripoglu Grieperstr. 11, 45143 Essen, Duitsland Telefoon: +49 201 89091960 E-mail: [email protected]

Deze verklaring geldt voor de app Dokava voor iPhone, iPad en Android. Voor het bezoek aan de website dokava.app geldt deel A hierboven.

2. Het belangrijkste in het kort

Dokava slaat alle rapporten, overeenkomsten, documenten, foto’s, handtekeningen en kantoorgegevens uitsluitend op uw apparaat op. Er is geen gebruikersaccount, geen reclame, geen tracking en geen gebruiksanalyse. Wij ontvangen geen gegevens die u in de app vastlegt.

3. Welke gegevens de app op uw apparaat opslaat

• Gegevens over objecten en partijen: adres van een woning, voertuiggegevens (merk, kenteken, voertuigidentificatienummer), namen, adressen, telefoonnummers en e-mailadressen van de partijen
• In overeenkomsten, afhankelijk van het sjabloon, daarnaast: geboortedatum, rijbewijs- of identiteitsbewijsnummer, bankgegevens (IBAN), bedragen, perioden en afspraken
• Staat van ruimtes, voertuigen en voorwerpen, omschrijvingen van gebreken en schade, foto’s, meter- en kilometerstanden, sleutels en accessoires, inhoud van eigen documenten
• Handtekeningen van alle partijen met datum en tijd
• Gegevens over uw kantoor: bedrijf, contactpersoon, adres, telefoon, e-mail en logo
• Een teller van hoeveel documenten u hebt aangemaakt en hoeveel u los hebt gekocht, zodat het gratis eerste document en gekochte documenten correct worden verrekend

De gegevens staan in het beveiligde opslaggebied van de app op uw apparaat. Als u back-ups van uw apparaat gebruikt (iCloud-reservekopie bij Apple, apparaatback-up bij Google), kunnen deze gegevens afhankelijk van uw instellingen in uw back-up zijn opgenomen. Deze back-ups beheert u zelf, verantwoordelijk daarvoor is Apple respectievelijk Google.

De rechtsgrond voor de verwerking op uw apparaat is art. 6, lid 1, onder b AVG, voor zover het gaat om het leveren van de functies van de app.

4. Gegevens van andere personen

Als u in Dokava gegevens van andere personen vastlegt, bijvoorbeeld van huurders, kopers of andere contractpartijen, bent u zelf verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens in de zin van art. 4, punt 7, AVG. De gebruikelijke rechtsgrond is de uitvoering en documentatie van de betreffende overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b of f AVG). Legt u nummers van identiteitsbewijzen of rijbewijzen vast, beperk u dan tot het noodzakelijke. Informeer de betrokkenen alstublieft volgens art. 13 AVG. Wij hebben geen toegang tot deze gegevens.

5. Camera en foto’s

De app heeft alleen toegang tot de camera of de fotobibliotheek als u dat toestaat en een foto maakt of kiest. Foto’s worden verkleind in het opslaggebied van de app bewaard en niet geüpload. U kunt de toestemming op elk moment intrekken in de instellingen van uw apparaat.

6. Pdf delen en per e-mail versturen

Pas als u op ‘Per e-mail versturen’ of ‘Pdf delen of bewaren’ tikt, geeft de app de pdf door aan de app die u kiest, bijvoorbeeld Mail, een berichtenapp of Bestanden. Voor al het verdere geldt de privacyverklaring van de betreffende aanbieder. Wij ontvangen geen kopie.

7. AI-assistent

De huidige versie van de app bevat geen AI-assistent en stuurt geen tekst naar een server. Komt de assistent er later bij, dan vullen we dit gedeelte aan voordat hij wordt ingeschakeld.

8. Aankopen en abonnementen

Losse rapporten en het abonnement Dokava Pro koopt u via de App Store van Apple (Apple Distribution International Ltd., Ierland) of via Google Play (Google Ireland Limited). Betaalgegevens ontvangen wij niet.

De app vraagt bij de betreffende store na of er een abonnement actief is. Daarbij geeft de store gegevens over de aankoop door aan de app, zoals product, aankoopdatum en transactienummer. Deze gegevens worden alleen op uw apparaat geëvalueerd. Als aanbieder ontvangen wij van Apple en Google samengevatte rapporten over verkopen en abonnementen, zonder namen en zonder betaalgegevens. De rechtsgrond is art. 6, lid 1, onder b AVG.

Als u in de instellingen van uw apparaat hebt ingestemd met het delen van analysegegevens met app-ontwikkelaars, stelt Apple respectievelijk Google ons bovendien samengevatte statistieken ter beschikking, bijvoorbeeld over downloads en crashes. Daaruit is niet af te leiden wie u bent.

Privacyinformatie van de stores: apple.com/legal/privacy en policies.google.com/privacy

9. Links vanuit de app

Sommige knoppen openen pagina’s in de browser, bijvoorbeeld de gebruiksvoorwaarden van Apple, het beheer van uw abonnement of deze verklaring. Daar geldt de privacyverklaring van de betreffende pagina.

10. Bewaartermijn en verwijderen

De gegevens blijven op uw apparaat tot u een rapport verwijdert of de app verwijdert. Bij het verwijderen van een rapport worden ook de bijbehorende foto’s verwijderd. Als u de app verwijdert, worden alle gegevens van de app gewist, ook gekochte, nog niet gebruikte losse rapporten. Een abonnement kunt u via ‘Abonnement herstellen’ opnieuw activeren. Omdat er geen gebruikersaccount is, hoeft u ook geen account te verwijderen.

11. Geen doorgifte

Wij geven geen gegevens door aan derden. Apple en Google verwerken aankoopgegevens onder eigen verantwoordelijkheid.

12. Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar (art. 15 tot en met 21 AVG). Omdat wij via de app geen gegevens van u ontvangen, bekijkt en verwijdert u uw gegevens rechtstreeks in de app. Met vragen kunt u ons schrijven via [email protected].

13. Recht om een klacht in te dienen

U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Bevoegd voor ons is de toezichthouder voor gegevensbescherming en informatievrijheid van de deelstaat Noordrijn-Westfalen (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Duitsland, www.ldi.nrw.de.

14. Wijzigingen

Als de app verandert, passen wij deze verklaring aan. Steeds geldt de versie die hier is gepubliceerd.

Bijgewerkt op 7 november 2026